1. சந்தா கட்டணங்கள் (Subscription Payments)
UyirThunai தளத்தில் வழங்கப்படும் உறுப்பினர் திட்டங்கள் (Basic ₹500, Silver ₹2,000, Gold ₹4,500, Diamond VIP ₹9,500, Royal Elite ₹23,599) மற்றும் கூடுதல் தொடர்பு சலுகைகள் டிஜிட்டல் சேவைகளாகும். சந்தா செயல்படுத்தப்பட்டவுடன் உடனடியாக தொடர்பு எண்கள் மற்றும் மேட்ரிமோனி சேவைகள் திறக்கப்படுகின்றன.
2. கட்டணம் திரும்பப் பெறுதல் (Refund Eligibility)
- தொழில்நுட்ப பிழைகள் (Technical Double Debits): வங்கி அல்லது கட்டண நுழைவாயில் (Razorpay) பிழையால் உங்கள் கணக்கிலிருந்து ஒரே ஆர்டருக்கு இருமுறை பணம் கழிக்கப்பட்டால், கூடுதல் தொகை 5-7 வேலை நாட்களுக்குள் தானாகவே உங்களின் மூல வங்கிக் கணக்கிற்கு முழுமையாக திரும்ப வழங்கப்படும்.
- சேவை செயல்படுத்தப்படாத நிலை: பணம் செலுத்தப்பட்டு 24 மணி நேரத்திற்குள் தொழில்நுட்பக் காரணங்களால் திட்டம் செயல்படுத்தப்படாமல் இருந்தால், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு குழுவை தொடர்பு கொண்டு முழு ரீஃபண்ட் கோரலாம்.
- பயன்படுத்தப்பட்ட சேவைகள்: ஒருமுறை திட்டம் செயல்படுத்தப்பட்டு தொடர்பு எண்கள் பார்க்கப்பட்ட பின், கட்டணம் திரும்பப் பெறப்படமாட்டாது.
3. ரத்து செய்யும் முறை (Cancellation Process)
உங்களின் ரீஃபண்ட் கோரிக்கையை ஆர்டர் எண் (Order ID) மற்றும் பதிவுசெய்த மொபைல் எண்ணுடன் payments@uyirthunai.in அல்லது +91 96003 33922 எண்ணிற்கு அனுப்பலாம்.